Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi nextogel Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan nextogel di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongAkses Maklumat Mudah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa nextogel

nextogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

nextogel beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada anda berdasarkan terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang tersedia dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris di laman ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan bayaran masing-masing, serta terma penggunaan nextogel yang dikemas kini secara berkala. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mendapatkan versi terkini. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara nextogel Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, data transaksi dan rekod akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa. Data tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah yang sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa berkenaan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda secara langsung.

Permohonan Padam Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami untuk tindakan susulan.

Kemaskini Dasar

Setiap perubahan pada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang nextogel

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan hak undang-undang, privasi data dan penggunaan akaun di nextogel. Setiap jawapan mencerminkan dasar semasa kami yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan dalam jangka masa tambahan seperti yang dikehendaki oleh peraturan bidang kuasa berkenaan. Setelah akaun ditutup, data sensitif dihapus mengikut prosedur pemadam data yang sah dan boleh disahkan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses seperti FPX dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam platform kami. Setiap kes diberi nombor rujukan dan disemak oleh pasukan dalaman kami dalam masa tujuh hari bekerja, di wilayah yang disokong oleh bidang kuasa berkenaan.

Sebarang perubahan material kepada terma akan dimaklumkan melalui notis dalam platform dan e-mel kepada akaun berdaftar anda. Anda mempunyai hak untuk menyemak terma baru dan menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Dasar Rasmi nextogel Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara nextogel Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Padam Data

Kemaskini Dasar

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang nextogel

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh nextogel?

02 Berapa lama nextogel menyimpan data akaun saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah nextogel berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Bagaimana nextogel mengendalikan perubahan kepada terma undang-undang?

Halaman Berkaitan