Rujukan Laman

Bagaimana nextogel Melindungi Data Anda

Di nextogel, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Oleh AndaTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
nextogel Bagaimana nextogel Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda, pasukan…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman nextogel.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Komitmen nextogel Terhadap Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal oleh…

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan nextogel dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat akaun anda.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun nextogel anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Akses ini dibataskan berdasarkan keperluan tugas semata-mata, bukan akses terbuka kepada semua pekerja.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan permintaan ini.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

nextogel menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda, membolehkan anda bertindak balas dengan segera jika berlaku akses yang mencurigakan.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi nextogel

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS 1.3. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta penghapusan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, sebelum data tersebut dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Halaman Berkaitan

nextogel Login Daftar Soalan Lazim Memancing Arkad